→気持ちを伝える代筆屋
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Q．店内での物損事故についてのご相談 （ご相談者／横山 様）
店内で誤ってバイクを将棋倒しにしてしまい複数のバイクに傷がついてしまいました。
店員には跨ってもいいよと言われていましたが、倒れたとき店員はその場にはいませんでした。
請求された額は約５０万円弱です。このまま支払うべきなのでしょうか。
私は物損等の賠償保険には加入していません。
宜しくお願いします。
A．回答
ご相談内容を拝見いたしました。
確かにあなたの不注意によって展示してあるバイクを転等させ傷つけた場合に
店側が損害を受けたのであればそれを賠償する責任が発生します。
しかし、本件でのポイントとして
①店員が跨ってもいいよと言った
②跨っている際店員はバイクが倒れないよう監視する注意義務を果たしていなかった
③また将棋倒しによって複数のバイクが倒れないようにしておくという店側の管理責任不足があった
これらを総合考慮すると、あなたが賠償すべきなのは倒したバイクであって、
将棋倒しによって倒れた複数のバイクではないとも考えられます。
しかし実際に複数のバイクが傷ついているのであればその言い訳は通用しないでしょう。
話し合いによって、店側にも過失があるということをはっきりと伝え、
損害の負担割合をあなた：店側を５：５あるいは４：６まで持っていくことは可能かもしれません。
もちろん跨る際に店側が注意事項を説明していたらまた過失割合も変わってきます。
不注意でバイクを転倒したご自分の責任とその点については誠意を持って謝罪し、
その上で店側にもある程度の過失はあるということを上手く説明して下さい。
全て相手の言いなりになる必要はありません。何事もまずは話し合いです。
話合いの内容は和解契約書か示談書を作成しましょう。これは後から新たな請求をされないために必要です。頑張って下さい。
●ご相談者の声
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